Projekt “MUTUALZ”
2024|mobile
MUTUALZ
Deine Stadt. Eine App. – Ein Community-Marktplatz, der die Innenstädte rettet und Leben verbindet.
MUTUALZ belebt die sterbenden Innenstädte, indem sie eine App bereitstellen, die es Stadtbewohnern ermöglicht, ihre Stadt auf eine andere Weise zu entdecken und sich zu vernetzen. Mit ein paar einfachen Wischbewegungen können User ihren nächsten Tisch reservieren, ihr Lieblingsgericht bestellen und sogar direkt in der App bezahlen, während sie von Rabatten profitieren und für ihre Loyalität belohnt werden. Gastronomen erhalten durch MUTUALZ ein Schaufenster zur Welt, das nicht nur ihre Sichtbarkeit erhöht, sondern auch die Besucheranzahl und Loyalität ihrer Gäste steigert. Diese digitale Brücke zwischen Usern und ihren Lieblingslokalen schafft eine Win-Win-Situation und stärkt so nicht nur die Innenstädte sondern schützt auch die Portemonnaies der User.
Vorteil für den User: Die Probleme der User sind die immer weiter steigenden Preise, fehlende attraktive Angebote die nicht auf die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten sind und die Flut an unterschiedlichsten Anbietern für einzelne Probleme. MUTUALZ bietet hierbei Abhilfe, indem sie alles in einer App vereinen: Der Kunde spart bares Geld durch die Rabatte und Coupons, hat die Möglichkeit die Seller nach den eigenen Vorlieben zu Filtern, wird für die Loyalität belohnt und wird durch den direkten Draht zu den Lieblings-Sellern direkt über Events, Veranstaltungen und News informiert. Ein Pluspunkt ist die Communityfunktion, durch die man direkt mitverfolgen kann, welche Seller wie z. B. Restaurants oder Bars bei den Freunden, der Familie oder dem lokal Influencer gut ankommen.
Vorteil für den Seller (Gastronom/Veranstalter): Seller haben mit geringer Präsenz in sozialen Netzwerken und fehlenden Ressourcen für Marketing, steigenden Kosten wie z. B. der wieder erhöhten Mehrwertsteuer, Leerlaufzeiten und dem nachhaltigen Gewinnen und Binden von Kunden zu kämpfen. Hierfür bietet MUTUALZ Lösungen: Es erhöht die Sichtbarkeit der Gastronomiebetriebe und zieht durch gezieltes Marketing neue Kunden an. Durch die Nutzung von User-Generated Content können Gastronomen zudem einfach und effektiv Werbung für ihr Lokal machen, indem sie authentische Kundenrezensionen und -bilder in ihrer digitalen Präsenz wiederverwenden. Indem Prozesse wie Bestellaufnahme und Zahlungsabwicklung digitalisiert werden, können Kosten gespart werden, die sonst durch zusätzliches Personal entstehen würden. Mit gezielten Push-Benachrichtigungen die potenzielle Besucher bei Leerlaufzeiten gezielt durch eine Analyse von Standort und Konsumverhalten einen Anreiz schaffen. Mit dem für MUTUALZ entwickelte Loyaltyprogramm werden Stammgäste belohnt und neue treue Kunden gewonnen.
Wandel des Marktes: Das gesamte Projekt geht mit der Zeit, denn der Markt stellt sich um. Digitale Lösungen wie eine digitale Tischreservierung, digitale Speisekarten oder mobiles Bezahlen werden immer gefragter. Nur braucht man dann für eine einzige Bestellung drei verschiedene Anwendungen – nicht mit MUTUALZ! Künstliche Intelligenz wird immer wichtiger, für größere Franchises oder Ketten kann ein auslassen dieser Technik zum Wettbewerbsverlust führen. Deshalb ist MUTUALZ nicht
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